各行各業(yè)如何應對電子商務時代的到來
對于電子商務這種新型的渠道,涂料企業(yè)應該有怎樣的考量?
物流和售后服務須完善。隨著網絡在全民范圍內的廣泛發(fā)展,網絡營銷的快速發(fā)展已一發(fā)不可收拾,這也就為企業(yè)提供了豐富的市場空間,企業(yè)借勢網絡營銷也就顯 得順理成章,網絡營銷對于企業(yè)的未來發(fā)展也必將企業(yè)決定性的作用。80后群體通常依賴于網絡搜索信息,對網絡購物有一種無法抵抗的青睞,包括對家居用品的 選購也高度依賴網絡平臺。網絡營銷最大的難題體現在售后服務方面,實體店的存在為網絡銷售提供了很好的本地化服務。而一直以來,阻礙地板網購發(fā)展的就是缺 乏完善的物流運輸和售后服務。
涂料業(yè)電子商務所面臨的問題
雖然,涂料電子商務平臺的搭建給消費者帶來了更多便捷,但要想涂料電子商務這種商業(yè)模式在短時間內形成氣候,還有一定難度。實施網絡銷售,產品的展示、配 送、涂裝和售后服務等方面都需要保障,加上涂料產品單筆訂單的交易額相對較大,消費者在選擇是會有所保留。
誠信仍是網銷難題。雖然網購已被眾多消費者認可,并逐漸成為80、90后的首選購物方式,可由于涂料產品的特殊性,網購涂料還是有一部分人接受不了,究其 原因,涂料是一種使用年限較長的商品,更加會影響健康,在選擇時難免會更加的用心,而網上所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知。想讓更多的消費者接受網 購涂料,網銷商在網絡中一定要用真實的面貌與消費者交流,要還原地板的本來容貌,以優(yōu)質的服務和產品為自己樹立一個良好的品牌形象,從而得到更多消費者的 信賴。
涂料是一種特殊的商品,不管是在哪里購買,運輸都是一個難題,而且大多網銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運輸中出現問題時賣家與物 流就會互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費者對網購的興致。另外能否與傳統(tǒng)賣場的售后服務完美結合,也是消費者最關心的問題之一。
隨著社會經濟的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高。網絡已經成為人們生活中不可或缺的一部分。電子商務是未來的發(fā)展趨勢,亦是目前最受關注的一個新興渠 道,據了解,已經有立邦、嘉寶莉、三棵樹等涂料企業(yè)涉足電子商務渠道。