機遇與挑戰(zhàn)：

• 下一場高科技產(chǎn)品大戰(zhàn)將在通信領(lǐng)域
• 輸家可能是PC制造商
• 2012年將是“移動市場勝利年”
• 大部分的財富將會集中“第三方平臺”

市場數(shù)據(jù)：

• 全球IT支出將有6.9%的成長
• 今年移動設(shè)備應(yīng)用程序下載量將達850億次

所有跡象都顯示，西方國家不同領(lǐng)域的資深高科技公司(如IBM、Microsoft與Oracle)，將面臨新崛起的對手，包括來自新興市場的企業(yè)。最近 IDC發(fā)表了對2012年的初步預(yù)測報告，強調(diào)該機構(gòu)列出的幾個因素與議題，將決定目前產(chǎn)業(yè)界哪些廠商將會在2020年遙遙領(lǐng)先，哪些又會成為領(lǐng)導(dǎo)廠商為了鞏固地位的整并對象。
　　
雖然有部分企業(yè)并不情愿采用以云端為基礎(chǔ)的技術(shù)，因為他們認為不太可能克服安全性的疑慮以及其它問題；其它企業(yè)的考量則是認為該類技術(shù)無法帶來如同多數(shù)預(yù)期的基礎(chǔ)性改變──IDC預(yù)測，這會是推動接下來幾年大筆IT支出的主要因素。
　　
下一場高科技產(chǎn)品大戰(zhàn)將會是在通信領(lǐng)域，那里的各家移動設(shè)備供貨商將與平臺軟件應(yīng)用程序供貨商聯(lián)手痛擊對方。那些努力在該領(lǐng)域打下基礎(chǔ)的原廠、服務(wù)供貨商以及其它高科技公司，將斥資數(shù)十億美元投入研發(fā)與資本支出，還有市場行銷，以凸顯他們自己并拉大與叫小競爭對手的距離。
　　
IDC認為，在這場戰(zhàn)爭中可能的輸家會是PC制造商；因為智能手機與平板電腦的年出貨量最快在2012年就會超越PC。
　　
“隨著微軟(Microsoft)加入搶奪手機操作系統(tǒng)市場龍頭地位的關(guān)鍵戰(zhàn)役，以及 Kindle Fire 在多媒體平板電腦領(lǐng)域挑戰(zhàn)iPad，行動市場競爭將會在2012年白熱化；”IDC表示：“當(dāng)廠商的策略焦點由布署基礎(chǔ)建設(shè)，轉(zhuǎn)移到應(yīng)用程序平臺與生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)造，2012年對云端服務(wù)領(lǐng)域來說也會是競爭的一年。”
　　
目前尚不清楚IDC所預(yù)見的改變，將在2012年以及之后如何呈現(xiàn)；不過顯然易見的是，不會有單一家廠商可主宰任一個市場領(lǐng)域，無論是智能手機、平板電腦或云端運算。此外，我們現(xiàn)在的假設(shè)是，可能的贏家不只那些西方企業(yè)，來自亞洲的廠商也正準備爭奪一席之地。
　　
產(chǎn)品價格也會是上述那些市場導(dǎo)致沖突與差異化的主要因素；想從裝置或硬件的高價格取得利潤的機會越來越窄，這將為蘋果(Apple)這樣的公司帶來嚴峻考驗。
　　
以下是IDC對2012年IT產(chǎn)業(yè)趨勢的幾點預(yù)測：
　　
IT支出：全球IT支出將有6.9%的成長，這在脆弱、復(fù)蘇中的經(jīng)濟景氣之下是令人驚訝的成長力道。移動設(shè)備與應(yīng)用程序，以及新興市場，會是推動此成長力道的最有力推手，而歐債危機則是最大的負面因素。
　　
東西方的戰(zhàn)爭：新興市場的IT支出估計會成長13.8%，貢獻整體IT成長率的53%；到2012下半年，中國會取代日本成為IT市場的第二大支出國。

贏家與輸家：隨著移動設(shè)備出貨量與PC出貨量的比數(shù)超過2比1，以及首度在營收規(guī)模上超越PC，2012年將是“移動市場勝利年”。估計該年度移動設(shè)備應(yīng)用程序下載量將達到850億次，行動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)支出也會首度超越固定數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的支出。
　　
一切都將躍上云端： 估計所有“公有云”與“私有云”服務(wù)支出，以及建置這些服務(wù)的所需支出，總共將達到600億美元規(guī)模。其中亞馬遜(AmazON)將晉身10億美元IT供 應(yīng)商行列；廠商們對云端運算業(yè)務(wù)的策略焦點，也將由基礎(chǔ)建設(shè)的布署，轉(zhuǎn)移到應(yīng)用程序平臺的建立，以及相關(guān)產(chǎn)品陣容與圍繞平臺之產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的布建。
　　
不可或缺的能力： 對巨量資料(Big Data)的處理能力，將與行動技術(shù)與云端運算，成為企業(yè)的必備武力；估計在2012年，全球數(shù)字內(nèi)容資料量將達到2.7ZB (1ZB = 10億 terabytes)，較2011年成長48%，并在2015年暴增至8ZB。巨量資料的增加，也將會推動產(chǎn)業(yè)的整并。
　　
并購潮再起：因為社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為IT產(chǎn)業(yè)下一個成長平臺的核心部分，預(yù)期大型IT業(yè)者將會做出許多在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的收購聲明。社交網(wǎng)絡(luò)平臺龍頭Facebook將試圖利用其在消費性領(lǐng)域的主導(dǎo)性，在B2C領(lǐng)域以更廣泛的角度服務(wù)各種企業(yè)。
　　
社交被重新定義:隨著網(wǎng)絡(luò)上的智能型通信裝置數(shù)量，將比“傳統(tǒng)運算裝置”多出一倍，人們與人們之間、以及人與連網(wǎng)裝置在線上互動的方式都將產(chǎn)生改變。尋求社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不只是人，還有各種智能型裝置。
　　
誰會賺大錢？ 大部分的財富將會集中在那些能藉由建立高附加價值、垂直性解決方案的“第三方平臺(third platform)”上；這類解決方案──包括應(yīng)用于醫(yī)療照護、能源、政府、金融服務(wù)與零售業(yè)等領(lǐng)域──將在2012年加速成長，使得那些缺乏垂直性整合 能力的IT廠商被淘汰出場。