采購習慣調查的新聞事件：

• 2010年中國電子制造商采購行為調查活動于近日勝利結束

采購習慣調查的事件影響：

• 分享與供應商打交道的經(jīng)驗
• 供應商評估與選擇

2010年中國市場電子制造商采購行為調查報告
http://forexsooq.com/art/artinfo/id/80008272?page=1

2010年中國電子制造商采購行為調查活動于近日勝利結束，歷時兩個半月的網(wǎng)上投票共收到有效問卷1720份，來自電子制造商的設計工程師、采購師、研發(fā)和采購經(jīng)理，以及供應鏈和企業(yè)高管參加了此次調查，調查重點研究了后經(jīng)濟危機時代對中國電子制造商采購行為的影響和行業(yè)變化趨勢，對電子制造業(yè)有時代意義。

在網(wǎng)上問卷調查的基礎上，電子元件技術網(wǎng)采訪了一些代表性行業(yè)用戶，如工控、消費電子、測試設備、新能源行業(yè)等，來自業(yè)內一線的工程師和采購經(jīng)理分享他們與供應商打交道的經(jīng)驗，他們的真實感受將幫助電子元器件供應商改善產(chǎn)品、服務提供參考。

分享與供應商打交道的經(jīng)驗

此次評選的八個要素（技術、產(chǎn)品、質量、服務、供應能力、性價比、品牌和交期）中，各個行業(yè)的客戶是如何看待的，在今年元器件供應比較緊張的情況，元器件采購的困難在哪里，又是如何解決的？來看看網(wǎng)上分享的他們和供應商之間的故事。

“在評估供應商我們最看重的是質量、供貨能力和性價比，今年元器件供應比較緊缺，采購功率器件受到很大影響，器件的貨期長，現(xiàn)貨價格高”。他們通過和授權經(jīng)銷商簽署長期訂單，高價購買現(xiàn)貨的方法解決這些困難。來自哈爾濱九洲電氣股份有限公司工程師劉秉強先生表示，它的公司是一家從事電力電子成套設備的研發(fā)、制造、銷售和服務的高科技上市公司。

來自深圳研祥智能股份有限公司的器件認證工程師李德友表示：“質量、性價比、交期是最看重的三個要素，另外，特別看重供應商對小批量訂單的配合”。針對今年采購困難，貨期長，現(xiàn)貨商的質量下降的現(xiàn)象，采取了很多措施來應對。如通過增加替代料，來增加可選擇性。IQC部門對IC、晶體管類物料重點監(jiān)測貨物的真假。另外分供貨渠道管理，對于正規(guī)代理商放寬檢驗，對貿易商加嚴檢驗。深圳研祥智能股份有限公司是中國最大的特種計算機研究、開發(fā)制造的上市公司－，年營業(yè)額在10億元以上，每年采購元器件產(chǎn)品涉及電容、電阻、二極管、三極管、MOSFET、連接器等主板常用料以及一些特殊連接器。

“誠信的供應商才能贏得長久的品牌”。來自保定市金達電力科技有限公司的采購工程師郭小姐對供應商評估和管理有很深的了解，她坦言，誠信的建立其實是一個長期的過程，是產(chǎn)品質量，交期、價格、技術支持等多方面綜合體現(xiàn)，并且供應商能做到大單小單一視同仁。另外，采購與供應商之間的配合也很重要，采購人員要珍惜雙方的合作，相互支持。
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服務于上海航銳電源科技有限公司的電路設計工程師馬超先生表示：“除了產(chǎn)品質量、性價比外，我們特別看重服務”。對不同產(chǎn)品，供應商服務會有差異，如采購有固定型號和規(guī)格標準件，一般供應商都能積極配合，但對于一些定制件，如磁性元器件中的變壓器、電感等非標準件，需要我們提供參數(shù)，打樣修改、調試等較長過程，有些供應商的服務就跟不上了。上海航銳電源科技有限公司是是國內領先的航空電器專業(yè)化重點企業(yè)，提供適用于太陽能和風力發(fā)電系統(tǒng)的逆變器，致力于節(jié)能降耗和可再生能源使用。

供應商評估與選擇
 

結合工程師的親身體會和和專項調查，電子元件技術網(wǎng)分析發(fā)現(xiàn)，在電子制造商評估供應商最看重的要素中，質量因素當仁不讓的成為工程師最為看重的，但產(chǎn)品質量是不可談的，是供應商合作的最基本要求。供貨能力/交期、產(chǎn)品性價比和品牌知名度成為整機廠商采購、研發(fā)工程師評估供應商的三項重要因素。在2010年整體電子元器件市場缺貨的大環(huán)境下，持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)能力和及時快捷的交期成為采購工程師最為關心的要素；傳統(tǒng)觀點中，性價比包括性能和價格，而電子元件技術網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，性價比還包括品牌這一要素，是品牌、性能、價格的綜合考評，趨于合理的產(chǎn)品性價比能有效降低生產(chǎn)總成本，保證產(chǎn)品質量和市場競爭力。
 
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在對工程師期望供應商提供的增值服務的單項調查中，持續(xù)降低成本能力、能加快產(chǎn)品上市和供貨可靠成為得票最高的三項服務。電子元件技術網(wǎng)分析后發(fā)現(xiàn)，持續(xù)降本能力主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是研發(fā)階段，供應商能提供新的市場商機、提供技術支持新產(chǎn)品研發(fā)、縮短產(chǎn)品上市周期。另一方面在采購環(huán)節(jié)，除了產(chǎn)品價格的穩(wěn)步下降，穩(wěn)定可靠的供貨和及時交付，縮短采購周期，減少采購成本也是降本能力的很重要體現(xiàn)。

綜合各方的觀點，我們得出以下結論：

供應商評估看重的各因素順序是隨著市場環(huán)境變化而變化的，不同規(guī)模的公司對供應商的評估要素也有區(qū)別。

首先，質量因素是不變的，所有的制造商第一看重的就是質量，是雙方合作的基礎。及時引入供應商認證體系能促進產(chǎn)品品質提升和生產(chǎn)流程優(yōu)化，尤其是國內電子元件供應商。

供貨能力/交期是雙方長期合作的重要環(huán)節(jié)，尤其是在貨源不足的情況下，更能考驗供應商的合作能力和服務水平，做一個誠信的供應商，在供貨不足的情況不拋棄一些所謂的小客戶。

其次，品牌的推廣需要長期的堅持和投入，口碑相傳是一種很好的宣傳方式，電子元件技術網(wǎng)舉辦的供應商網(wǎng)上大討論，很多工程師都向同行推薦了優(yōu)秀供應商，值得參考借鑒。

客戶的需求是多樣，持續(xù)降本能力、提供差異化競爭方案、參與前期涉及、新產(chǎn)品/新技術培訓和提供選型替代的培訓指導等等，都是采購商最期望得到的增值服務，正如網(wǎng)友所說的，供應商之間的競爭最終會歸結到服務的競爭。